Nhằm tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận môi trường làm việc thực tế và vận dụng kiến thức đã học vào công việc chuyên môn, sinh viên ngành Ngôn ngữ Pháp - Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Văn Hiến đã tham gia chương trình thực tập tại Công ty FIT TOUR trong thời gian từ 02/03/2026 đến 02/04/2026.
FIT TOUR được thành lập vào ngày 04/02/2020, có trụ sở tại 19 Lương Hữu Khánh, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh. Công ty hoạt động trong lĩnh vực tổ chức và điều hành các tour du lịch với định hướng xây dựng những sản phẩm du lịch độc đáo, mang dấu ấn riêng, đúng với khẩu hiệu “Du Lịch Có Guu”. Dưới sự điều hành của Giám đốc Nguyễn Nhất Vũ, FIT TOUR không ngừng phát triển các dịch vụ du lịch sáng tạo, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong và ngoài nước.
Trong thời gian thực tập, sinh viên được phân công làm việc tại phòng Kinh doanh và Điều hành tour. Những ngày đầu, sinh viên tập trung làm quen với môi trường làm việc, tìm hiểu về cơ cấu tổ chức của công ty, quy trình làm việc giữa các phòng ban cũng như các sản phẩm du lịch mà công ty đang cung cấp. Đây là bước quan trọng giúp sinh viên có cái nhìn tổng quan về hoạt động của một doanh nghiệp du lịch.
Sau giai đoạn làm quen, sinh viên được hướng dẫn tham gia vào nhiều công việc thực tế như tư vấn tour cho khách hàng, trả lời tin nhắn trên trang web chính thức của công ty, tìm hiểu nhu cầu của khách và chuyển thông tin cho bộ phận tư vấn chuyên sâu. Bên cạnh đó, sinh viên còn hỗ trợ chuẩn bị hợp đồng du lịch, bao gồm dịch hợp đồng từ tiếng Anh sang tiếng Việt, soạn thảo và kiểm tra nội dung hợp đồng trước khi gửi cho khách hàng.a
Ngoài ra, sinh viên còn tham gia hỗ trợ lên kế hoạch và điều hành tour, tính toán các khoản chi phí, tìm kiếm và đặt các dịch vụ như vé máy bay, nơi lưu trú và các dịch vụ liên quan khác. Song song đó, sinh viên cũng tham gia vào hoạt động quảng bá sản phẩm du lịch, viết các bài giới thiệu tour và đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội chính thức của công ty với tần suất từ 3 đến 4 bài viết mỗi ngày.
Trong quá trình thực tập, sinh viên còn có cơ hội quan sát cách các nhân viên xử lý những tình huống phát sinh trong công việc như thay đổi lịch trình tour hoặc đáp ứng các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng. Những trải nghiệm này giúp sinh viên hiểu rõ hơn về tính linh hoạt và sự phối hợp giữa các bộ phận trong việc đảm bảo chuyến đi của khách diễn ra thuận lợi.
Thông qua kỳ thực tập, sinh viên không chỉ hiểu rõ hơn về quy trình vận hành của một công ty du lịch mà còn học được cách làm việc nhóm, cách quan sát và phối hợp giữa các phòng ban. Đồng thời, những kiến thức đã học trong chuyên ngành thương mại và ngoại ngữ cũng được áp dụng vào môi trường làm việc thực tế.
Chúng ta cùng xem lại một số hình ảnh thực tập tại công ty của các bạn sinh viên nhé.
Phòng Kinh doanh ở công ty
Sinh viên thực tập tại công ty
Phòng họp tại công ty
Bộ phận Marketing tại công ty
Ngày lễ 8/3 tại công ty
Bên cạnh những trải nghiệm tích cực, sinh viên cũng gặp một số khó khăn như việc tính toán chi phí tour hay xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tổ chức tour. Tuy nhiên, chính những thử thách này đã giúp sinh viên tích lũy thêm kinh nghiệm, nâng cao kỹ năng và chuẩn bị tốt hơn cho con đường nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp. Kỳ thực tập tại FIT TOUR là một cơ hội quý báu giúp sinh viên ngành Ngôn ngữ Pháp - Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Văn Hiến phát triển kỹ năng nghề nghiệp, nâng cao sự tự tin và từng bước hoàn thiện bản thân để đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ quốc tế.